Comment annuler mon abonnement à l'Extra?
Une fois activé, votre abonnement Extra peut être utilisé autant sur la version Web que dans les applications iOS ou Android, avec votre même compte. Par contre, pour procéder à l'annulation, il faut aller sur la même version d'où l'abonnement a été commandé initialement.
Si vous avez commandé votre abonnement par la version Web de Glouton, vous pouvez vous rendre dans «[Mon compte](https://www.glouton.app/fr/profil)», puis sous l'onglet «Abonnement Extra» . Ensuite, cliquez sur «Annuler mon abonnement» et confirmez. Votre abonnement restera valide pour la période déjà payée, mais sera automatiquement annulé ensuite.
Si votre abonnement avait été commandé par l’App Store, Apple exige qu'il soit annulé aussi à partir de l’App Store.
Ouvrez l’application Réglages,
Cliquez sur votre nom,
Sélectionnez Abonnements,
Dans la liste de vos abonnements, sélectionnez celui que vous souhaitez résilier,
Cliquez sur Annuler l’abonnement.
Si l’option «Annuler l’abonnement» n’apparaît pas ou qu’un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé. Votre abonnement restera valide pour la période déjà payée, mais sera automatiquement annulé ensuite.
Sur votre appareil Android, accédez à vos abonnements sur Google Play.
Touchez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Touchez Annuler l'abonnement.
Suivez les instructions.
Votre abonnement restera valide pour la période déjà payée, mais sera automatiquement annulé ensuite.
Dans la section Mon compte, sous l'onglet «Abonnement Extra», si vous n'êtes pas sur la même version d'où la commande a été faite, il sera affiché si vous aviez commandé sur iOS ou Android, et vous pouvez suivre les étapes détaillées plus haut selon le système.
Version Web
Si vous avez commandé votre abonnement par la version Web de Glouton, vous pouvez vous rendre dans «[Mon compte](https://www.glouton.app/fr/profil)», puis sous l'onglet «Abonnement Extra» . Ensuite, cliquez sur «Annuler mon abonnement» et confirmez. Votre abonnement restera valide pour la période déjà payée, mais sera automatiquement annulé ensuite.
Version iOS (iPhone et iPad)
Si votre abonnement avait été commandé par l’App Store, Apple exige qu'il soit annulé aussi à partir de l’App Store.
Ouvrez l’application Réglages,
Cliquez sur votre nom,
Sélectionnez Abonnements,
Dans la liste de vos abonnements, sélectionnez celui que vous souhaitez résilier,
Cliquez sur Annuler l’abonnement.
Si l’option «Annuler l’abonnement» n’apparaît pas ou qu’un message d’expiration s’affiche en rouge, cela signifie que l’abonnement est déjà annulé. Votre abonnement restera valide pour la période déjà payée, mais sera automatiquement annulé ensuite.
Version Android
Sur votre appareil Android, accédez à vos abonnements sur Google Play.
Touchez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
Touchez Annuler l'abonnement.
Suivez les instructions.
Votre abonnement restera valide pour la période déjà payée, mais sera automatiquement annulé ensuite.
Si vous n'êtes pas certain
Dans la section Mon compte, sous l'onglet «Abonnement Extra», si vous n'êtes pas sur la même version d'où la commande a été faite, il sera affiché si vous aviez commandé sur iOS ou Android, et vous pouvez suivre les étapes détaillées plus haut selon le système.
Mis à jour le : 20/11/2023
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